買預售屋，客變是少數能在交屋前調整水電、建材和格局的機會。現在先改，通常比交屋後拆掉重做好處理，也比較省錢。
每個建案能改的項目都不同，最後還是以建商規定為準。客變說明書沒寫的項目，也值得主動詢問。我們原本以為配電箱和弱電箱不能移，問了才知道可以。有想改的地方，都可以先向建商確認。
我們目前還在等交屋，這篇記錄的是客變完成後整理出來的重點。當時有請設計師協助；打算自己處理的人，也可以先拿這份清單來檢查。（如果你還在找人，可以看客變設計師怎麼找）
管線與設備：能先留就先留
藏在樑、牆和地板裡的管線，交屋後最難補。只要已經確定會用，建議在客變時先處理。
- 全室吊隱空調
- 穿樑套管的位置和尺寸都要留對。
- 常見尺寸：全熱交換器的進、排風主管約 6 吋；吊隱式除濕機的風管約 4 吋；冷氣的冷媒管和排水管則比較細。
- 先請空調廠商依實際機型確認機器位置、套管大小、配管方式和排水位置，再交給建商施作。
- 冷氣排水管需要保留向下的排水坡度，所以預留的排水點會影響吊隱式室內機的位置。建商常把排水留在窗邊，客變時可以請空調廠商一起調整，替送風、回風、維修孔和窗簾盒保留更合適的配置空間。
- 全戶軟水機
- 先確認住家的總進水管在哪裡，再請設備廠商決定軟水機適合放哪裡。
- 軟水機的位置要依總進水管和維修空間決定，陽台是常見選項之一。
- 若總進水管沒有經過機器位置，要請建商把管線拉過去，預留可接設備的進、出水明管。
- 軟水機清洗、再生樹脂時會排出鹽水和廢水，所以要先留好排水。
- 不同機型可能使用 110V 或 220V，客變前要確認電壓並預留相符的插座。
- 電視牆貓道空管
- 不想做電視牆、又希望把線藏起來，可以先在牆內預埋一條空管，俗稱「貓道」。
- 音響、遊戲機和 Apple TV 的線都能從裡面穿過，不用露在外面。
- 管徑要依自己的設備和線材數量決定。
- 自動上下水掃拖機器人：確定底座位置後，記得一起留進水、排水和插座。
網路與智慧家庭：先把線留好
現在可以先替這些設備留線，日後升級就不用走明線或重新打牆。
- 網路孔
- 每個房間至少留一個。
- 居家工作區可以依桌位和設備位置多留幾個，之後調整配置比較有彈性。
- 天花板網路線
- 室內中心和玄關天花板都可以預留，之後能裝 Wi-Fi 基地台或攝影機。
- 若設備支援用網路線供電（PoE），天花板就不用再多留一個插座。
- 智慧開關：開關盒預留中性線（N 線），之後比較容易更換。
- 電動窗簾：窗戶上方預留電源，未來就能直接安裝。
插座與迴路：不要只看別人的清單
插座是我們客變花最多力氣的地方，總共加了 24 個。當時我們拿著清單逐項檢查，以為已經很完整；客變結束後，我才把未來會用到的家具、家電一樣樣放進自家平面圖，結果還是找到缺漏，也發現有些高功率電器可能會擠在同一條迴路。
清單可以用來提醒有哪些項目，接著再對著自己的平面圖擺一次。家具會放哪裡、家裡有哪些電器、哪些會同時使用，每個人都不一樣。
幾個容易漏掉的地方：
- 每面牆兩端都可以留插座，之後換家具位置比較有彈性。
- 床頭插座要配合床頭櫃高度，插座和床邊燈開關的左右位置也要對齊床架寬度，才不會被床架擋住或搆不到；床邊燈的開關最好躺著就按得到。
- 廚房先列出瞬熱飲水機、IH 爐、洗碗機、烤箱和微波爐等高功率電器，再確認電壓和獨立迴路（專迴）夠不夠。
- 居家工作區的桌機、螢幕、升降桌和充電設備，用電量很容易低估，也要一起算進去。
自己拿著平面圖手工試擺很花時間，所以我後來做了插座夠不夠：放入自家平面圖，再依照生活需求擺上家具、家電，就能一起檢查插座和迴路。這個工具就是從我們客變後才發現的問題做出來的，希望你能在客變結束前先檢查一次。
退建材：只退確定用不到的
客變退建材通常是「退料不退工」：建商只退材料費，不會把原本的施工費一起退回來。建商大量採購的價格通常比自己買便宜，後續自行購買和施工，總花費可能更高。
所以我的原則很簡單：只退 100% 確定用不到的東西。尤其是廚具、衛浴設備和門片這些高單價項目，不確定就先留著。
- 確定會鋪木地板，可以詢問是否能退踢腳板，之後交給木地板廠商收邊。
- 廚具或衛浴不想讓建商安裝，可以問能不能「只點交、不施工」：設備保留下來，之後再自己安排安裝。
格局：確認需求後再調整
原始格局在挑房子時就值得先看過一輪。進入客變後，如果有些空間確實不好利用，也已經找到信任的設計師，對交屋時的生活型態也有明確想法，就可以適度調整，省下交屋後拆除重做。
從客變到交屋可能隔好幾年，動格局前要先把未來幾年的生活變化一起想進去。退牆也會連動牆上的插座、開關和其他管線，拿掉一道牆，這些位置都要跟著調整，很容易牽一髮而動全身。
我們目前只做了很確定的小調整，例如拆掉廚房一小段隔間牆，讓冰箱尺寸不受限制。其他還沒想清楚的地方，都留到交屋後再決定。
這篇先記錄我們現階段的客變心得。等交屋、裝修和實際住進去之後，我也會再回來更新哪些真的好用、哪些會後悔。