客變到底要不要找設計師？其實沒有標準答案。當時我們決定找，這篇就分享自己一路走過來的經驗：什麼時候開始找、用什麼心態挑，還有怎麼判斷這個人適不適合一起合作。
什麼時候開始找？拿到平面圖檔就可以
跟建商拿到平面圖的電子檔（可以編輯的 CAD 檔）之後，就可以開始找設計師了。設計師有能改的圖，才能真正幫你看格局、抓客變項目。
決定要找之後，我先把自己平常怎麼過生活、哪些東西一定要、哪些其實可有可無，全部整理出來。那時候還沒有現成的工具，只能自己土法煉鋼，東想西想、東寫西寫，花了不少時間才慢慢理出頭緒。後來我把這個過程做成了居住習慣盤點，如果是現在的我，會比較傾向先用這個工具，花個 5 分鐘跑一遍，就能比較清楚自己的生活習慣和需求，省下當初那些繞遠路的時間。
會先做這件事，是因為接下來我要靠「跟設計師講需求」這件事，來判斷彼此合不合拍。自己心裡越清楚，這把尺才量得準一點。
怎麼判斷跟設計師頻率有沒有對到
對我來說，頻率有對到，比較像是：他能從我還講得不太完整的描述裡，抓到真正的需求。我也可以比較放心地講各種天馬行空的想法和疑問，不用太擔心被批判、被打槍。
前後諮詢了五家之後，我慢慢觀察到設計師大概可以分成幾種傾向：
- 全盤接受型：我說什麼就做什麼，幾乎不太給自己的專業角度。這種合作可能會少一個能提醒我盲點的人。
- 作品型：比較容易把自己的意見放在屋主上面，把家當成他的作品，比較少去確認我真正想要什麼。
- 均衡型：會認真聽，也會把自己的想法說出來一起討論，兩邊互相碰撞，最後一起做決定——我後來選的是比較接近這一種。
作品我會先看一下，了解他做過哪些案子。獎項的部分，我自己是當參考就好——得獎不一定比較好，沒得獎也不代表不好。真正決定要不要合作，還是要看實際聊起來的感覺、討論意願和做事細節。
我自己是事前會爬很多文、準備一大疊資料的人。最後選的那家設計師，耐心聽完我落落長的需求簡報之後，還主動點出幾個我沒想到的地方（電視牆貓道、儲藏室），用設計師的角度跟我交流想法。有疑問 LINE 一天內通常會回，圖面提過的問題也一次就修好，不會反反覆覆。這些細節，對我來說就是頻率有沒有對到的具體樣子。
回覆速度對我來說也很重要，尤其客變時間已經很趕的時候。如果初談就常常找不到人、約好的時間一再拖延，我就比較不會繼續往下談。我自己比較期待雙方能按照約定的時間回覆和交付。客變有截止日，前面每拖一天，後面能討論需求、改圖和確認細節的時間就少一天。
用「以後裝修也找他」的心態來找
現在很多設計師會把客變當成後續裝修的合作起點，客變費用也收得比較高。所以我會試著用交屋後整場裝修的角度來挑，找一個有機會走完全程的人。
過程中如果覺得不對盤，我也會重新評估要不要繼續。已經投入的時間和費用，很容易讓人勉強撐下去；可是合作的第一關如果不順，後面通常會比較累。
先確認：合法合規是底線
在談風格、談價錢之前，我心裡會先畫一條底線——這家是不是合法合規。這兩件事都可以自己上官網查：
- 公司要有營業登記：到經濟部的商工登記公示資料查詢服務，輸入公司名稱或統一編號就查得到。
- 室內裝修要有設計和施工兩類的專業證照：到內政部國土管理署的全國建築管理資訊系統，可以查室內裝修業登記，以及專業技術人員（設計、施工兩類）的登記證。
這是我覺得比較基本的過濾，先確認過再繼續往下談，心裡會比較踏實一點。
客變是我和設計師合作的第一關。選到比較合拍的人，這關會相對省心；後面交屋、裝修一路下來，也才比較有機會有一個懂我家的人一起走下去。
至於是哪一家，目前先不公開。因為合作都還在進行中，等實際走完一段之後，再來看要不要具名分享。如果之後有機會，我會用影片或文章好好跟大家聊聊這段經驗。