哇沙米家 Wasabi Home 付款與退款政策

最後更新：2026 年 5 月 21 日

一、付款方式

「插座夠不夠施工與採購清單」採線上付款，由 PAYUNi 統一金流（智付通電子支付股份有限公司）處理，支援信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay：

於檢測工具清單頁點選「取得我家的完整清單」。
於彈出視窗勾選同意使用條款／隱私權政策，並另行勾選「排除消保法 7 日鑑賞期」之事前同意（詳見本政策第三條），兩項皆勾選後「前往付款」按鈕始可點選。
點選「前往付款」跳轉至 PAYUNi 一頁收款頁面。
於 PAYUNi 頁面填寫付款所需資訊，並以信用卡或 Apple Pay／Google Pay／Samsung Pay 完成付款（信用卡卡號及行動支付付款資訊由 PAYUNi 直接處理，本服務不接觸、不儲存）。
付款成功後，PAYUNi 會即時通知本服務，系統將自動寄發解鎖碼至您於 PAYUNi 頁面填寫的電子郵件，通常於數分鐘內送達。

插座夠不夠施工與採購清單：NT$ 590（一次性費用，不訂閱、不續扣）。

重要：本服務為虛擬數位服務，原則上不接受退款。

依消費者保護法第 19 條第 2 項及行政院公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款規定：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意者」，不適用 7 日無條件解除權。

「插座夠不夠施工與採購清單」屬於上述例外情事：

完整清單以電子方式（電子郵件 + 線上閱覽連結）交付，無有形媒介。
一經寄出解鎖碼或產生完整清單即視為服務完成。
您於付款視窗中須主動勾選下列聲明：「本人已瞭解本完整清單屬於消費者保護法第 19 條第 2 項及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條第 5 款所定之線上數位服務，並經本人事前同意排除 7 日無條件解除權；於本服務交付解鎖碼後即不得要求退款。」該勾選欄位與「同意使用條款／隱私權政策」係分開獨立顯示，預設未勾選；兩項皆經您主動勾選後，「前往付款」按鈕始可點選，系統會記錄不含姓名、電子郵件或卡號的同意紀錄，再跳轉至 PAYUNi 一頁收款頁面。PAYUNi 付款頁亦會顯示同等聲明；是否完成 PAYUNi 付款（信用卡或行動支付）視為對本聲明之事前同意。

故本服務於完成解鎖／完整清單交付後，不接受任何理由之退款。本服務交付完成之認定，以本服務將解鎖碼寄出至您所登錄電子郵件之時點為準；其後您是否實際使用解鎖碼開啟完整清單，或另行列印、儲存頁面、截圖留存完整清單內容，均屬本服務交付完成後您對自有副本之處置範圍，與退款認定無關。

關於備份檔：插座夠不夠工具另提供之「下載備份檔」功能，僅涵蓋您本人標記的插座、家具家電配置與平面圖等輸入資料，不包含付費解鎖之完整清單內容，亦不包含解鎖碼。下載備份檔屬於使用者自助管理本機資料之工具，與本退款政策無關。

下列情形我們將透過 PAYUNi 統一金流原卡退刷全額退款（PAYUNi 退款處理時程通常為 5–10 個工作日，依各家發卡銀行作業而定）：

本服務承諾於 PAYUNi 確認收款後即時自動寄出解鎖碼至您於 PAYUNi 頁面填寫之電子郵件，通常於數分鐘內送達。如因本服務或第三方金流系統之事由連續逾 24 小時仍未交付解鎖碼，您得來信請求原卡退刷全額退款。

請先檢查：

仍未收到請來信 hello@wasabihome.com，附上付款時填寫的電子郵件、信用卡末四碼或 PAYUNi 交易序號，我們將協助查詢。

若您對完整清單內容有疑問或發現資料錯誤，可來信反映，我們將協助修正或補發更新版本。內容錯誤之修正不視為退款事由。

如付款或退款相關爭議無法協議解決，您可：